Porte claquée
La porte s’est refermée sans être verrouillée. Une ouverture sans dégât est privilégiée lorsque la configuration le permet.
Dépannage serrurerie
Un imprévu.
Un premier appel.
Expliquez votre situation et indiquez votre commune. Disponibilité, délai et conditions sont confirmés au téléphone.
Clé cassée
Extraction ou remplacement selon le diagnostic. Évitez de forcer le mécanisme.
Serrure bloquée
Le mécanisme est examiné pour identifier le blocage et vous expliquer les options avant votre accord.
Remplacement de cylindre
Après une perte de clés ou un emménagement, un modèle est choisi selon votre porte et votre serrure.
Notre manière de travailler
Un parcours simple et clair, du premier échange aux derniers réglages.
- 1
Vous appelez
Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire.
- 2
Nous évaluons
Nous étudions votre situation et vous proposons une solution adaptée.
- 3
Nous intervenons
Après votre accord, nous intervenons et vérifions le fonctionnement avec vous.
En toute clarté
Vos questions. Nos réponses.
Quel délai pour une intervention ?
La disponibilité et le délai sont confirmés au téléphone, selon votre commune et les interventions en cours.
Quel sera le prix ?
Le coût dépend de la porte, du déplacement et des éventuelles pièces. Les conditions sont expliquées et le devis est présenté avant intervention.
Ma porte sera-t-elle abîmée ?
Une ouverture sans dégât est privilégiée lorsque la porte et la serrure le permettent. Si une autre méthode est nécessaire, elle vous est expliquée avant votre accord.
Que préparer avant l’intervention ?
Indiquez votre commune, si la porte est claquée ou verrouillée, et si une clé est bloquée. Préparez un justificatif de votre droit d’accès au logement. Ne transmettez aucun code d’accès par formulaire.